Корзина
Сколько стоит ремонт домофона с электронным замком ?

Сколько стоит ремонт домофона с электронным замком ?

Сколько стоит ремонт домофона с электронным замком ?

Лечим домофон по фотографии.

Вызов мастера по ремонту видеодомофона.

 

Вчера имел по телефону достаточно показательный разговор, который заставил некоторое время чесать репу и пребывать в легком недоумении. Разговор был о стоимости ремонта домофона, цене за вызов мастера и вообще о жизни. Попробую его воспроизвести на данной страничке. С прямой речью и ее оформлением в тексте у меня не очень, но буду стараться. 

И чтобы не отвлекаться по тексту на некоторые пояснения, приведу их в самом начале.

  • Falcon Eye - производитель видеодомофонов.  Черное-белые сняты с производства, морально и физически устарели.
  • Морская - улица в Челябинске, почти пром-зона. От офиса до нее по Яндекс-картам 15 км и 24 минуты без пробок.
  • На дворе - октябрь 2016 года, доллар чуть присел и стоит примерно 63 рубля.

 

Сломался видеодомофон, как вызвать специалиста ?

 

Звонок телефона в выходной заставил отвлечься от домашних дел и взять трубку. Взрослый мужской голос на той стороне обещал определенное понимание ситуации и общение на одной волне.

- Михаил, здравствуйте. Я нашел в интернете ваш телефон, вы занимаетесь установкой домофонов в Челябинске. Значит и ремонтом тоже. У меня есть проблема, поможете ?

- Да-да, слушаю вас. Расскажите, что за проблема и где находитесь. 

- У меня свой дом на улице Морской. В доме установлен видеодомофон Falcon Eye с вызывной панелью. На калитке - электрический замок. Друг случайно вырвал этот замок со всеми проводами. Там теперь торчит 8 жил разноцветных, я не знаю как и куда их соединить. Пробовал по цветам и методом научного тыка, но ничего не работает и не открывается замок. Вы можете приехать и сделать все ? Сколько будет стоить ?

-Конечно можем. Страно, что проводов так много. У типичного электрического замка обычно два провода. Значит у вас еще есть контроллер доступа. И скорее всего оторвали не замок, а контроллер. Или замок с контроллером, такое тоже бывает иногда. Сделать реально. Вызов мастера по вашему адресу будет стоить тысячу рублей. Если управится и отремонтирует замок за час-полтора, то эту сумму и заплатите. Если нет - то придется чуть-чуть доплатить. 

Слышу, что клиент на той стороне трубки замолчал, закашлялся и продолжает разговор в немного возмущенном тоне. - Михаил, ну что вы сразу в такие крайности впадаете, какая тысяча рублей, вы что ?! Это очень, очень дорого !   Тут начинаю возмущаться уже я.

- Скажите, а какая бы цена вас устроила ?   Звонок идет не за мой счет, поэтому разглагольствовать о стоимости ремонта домофона и электрического замка на калитке я могу долго.  - Рублей двести-триста  ???

 

Сколько должен стоить ремонт домофона и замка на калитке ?

- Михаил, ну вот давайте на свежем примере. У меня на днях протек водонагревательный котел. Я вызвал из Рембыттехники мастера. Вызов стоит 290 рублей, диагностика - 490 рублей. Поэтому я мастеру заплатил только 290 рублей, и больше не дал. А чего там диагностировать, протечку глазом видно. Вот за эти деньги ремонт замка на калитке меня бы устроил.

Усмехаюсь про себя.  У Рембыттехники выезд и диагностика (без ремонта) 780 рублей, но клиент их надул. Значит и со мной не все гладко будет. Встроенная противность характера не позволяет просто положить трубку и молча расстаться. Начинаю возмущаться.  

- Я очень рад за заработок мастера из Рембыттехники, но давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны. Сколько на сегодняшний день должен получать МУЖИК ? Не калдырь, не вчерашний студент, а обычный мужик с руками, головой, у которого ребенок, жена, квартира, кошка и куча социальной ответственности ? Тысяч тридцать примерно, да ?

- Нет, что-то вы много Михаил называете. У меня у друга сварщик за 24 тысячи работает.

- Отлично. Пусть будет 24 тысячи, хотя для СПЕЦИАЛИСТА это скорее низкая зарплата. В месяце у нас  22 рабочих дня. Так ? Так ! Делим 24 на 22, получаем примерно 1100 в день. Согласны ?  Добавляем налоги и прочие выплаты государству, которые делает за него работодатель. Это примерно процентов 40-50. Получается  что-то около 1600 рублей. Идем дальше. Работник к вам приедет на машине с кучей инструмента. Машину надо заправить, обслужить, отремонтировать, обуть в резину, застраховать, поставить на ночь на стоянку и заплатить налог. Вот еще где-то тысяча рублей в день, 2600 уже. Идем дальше ?

У специалиста по ремонту видеодомофонов есть руководитель, который обязан попросить денежку на зарплату себе, бухгалтеру, на аренду и охрану офиса, на рекламу в конце концов. Иначе этот специалист будет сидеть дома и никто о нем не узнает. И это тоже не 100 рублей, а еще примерно такая-же сумма. Ладно, задирать не будем, выйдем на 4000 рублей в день. Столько должен зарабатывать грамотный и опытный мастер по ремонту домофонов. Не шабашник, а мастер, который если что-то прошляпит, то приедет по гарантии за свой счет. 

И если отталкиваться от 1 часа на работу и 1 часа на "доехать-уехать", то в день выходит примерно 4 заявки, по тысяче рублей на каждую. Где-то приехали быстро, отремонтировали быстро, взяли за работу немного, а где-то приходится разбираться с чужими "соплями" и кривым монтажом. Вот такая школьная арифметика и отсюда тысяча рублей за ремонт домофона. Будь вы в соседнем доме, я бы озвучил для вас цену в 600 рублей. А на Морскую только "туда-обратно" час.

Простой метод дешевого ремонта домофона.

Да, меня поперло, но если уж считать цену ремонта, то полностью. Слышу, клиент не унимается.

- Михаил, вы неправильно считаете. Кто мешает вам в день делать не 4 заявки, а больше ? Надо брать количеством !!!     Собеседник нашел выход в ситуации, и от этого обрадовался! Молодец какой.

- Вы хотите сказать, что специалист в день должен работать по 14-16 часов, не спать и не видеть жену-ребенка ? Или на одну заявку тратить час вместе с дорогой ? Какое в итоге качество ремонта будет ?

- Ну а как иначе ? Вы "заряжаете" цену. А чтобы ломить цены за ремонт домофона, у вас должен быть определенный опыт и имя в городе !

Тут я не выдерживаю. Практически взрываюсь. - А вы считаете, что у меня нет опыта и имени в этом городе ?  Нехорошо себя хвалить, но вы ошибаетесь. Мне кажется, что мы с вами не договоримся.

- Подождите, Михаил, подождите. У меня к вам тогда встречное предложение. Я сам на машине приеду за вашим специалистом, увезу, он  отремонтирует домофон и замок рублей за 300, там всего-то 8 проводов, и я его верну в офис. Устроит ?

- Нет ! Вы так меня и не услышали. Предлагаю больше не отнимать друг у друга время и потихоньку раскланиваться.    На той стороне телефона слышу недовольное бурчание, оканчивающееся короткими гудками телефона.  Явно, клиент потерян и ушел недовольным. Как-то я не очень этим расстроен, если честно. Но осадок остался. Оказывается, ремонт видеодомофонов с гарантией в Челябинске должен стоить очень дешево. Нет, не так. ОЧЕНЬ ДЕШЕВО. Желательно бесплатно. И с улыбочкой.

Предыдущие статьи